CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

  1. DEFINIZIONI 
    1. Ai fini del presente Contratto, i termini successivamente indicati, ove riportati con lettera maiuscola, avranno il seguente significato: 
      • “Cliente”: Soggetto (consumatore o no) che acquista i Prodotti ILNEOPRENE; 
      • “CGV”: le presenti condizioni generali di vendita; 
      • “Consumatore”: colui che acquista i Prodotti come utilizzatore finale, ovvero che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta; 
      • “Conferma d’ordine”: la conferma circa la disponibilità dei Prodotti che ILNEOPRENE invia ai Clienti, contenente tutti i dati relativi alla transazione; 
      • “Contratto”: il contratto di vendita stipulato tra ILNEOPRENE ed un Cliente; 
      • “ILNEOPRENE”: la ditta ELIOS Sub, p. iva 03667520401 con sede in via Cattaneo n. 5, 47841 Cattolica, Italy; 
      • “Prodotti”: i prodotti commercializzati da ILNEOPRENE; 
      • “Ordine”: l’ordine di acquisto di Prodotti che un Cliente invia a ILNEOPRENE.
  2. AMBITO DI APPLICAZIONE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO 
    1. Le presenti CGV si applicano a tutti i Contratti conclusi tra ILNEOPRENE ed un Cliente nei quali le presenti CGV vengono espressamente richiamate; 
    2. Un Contratto si intende perfezionato nel momento in cui ILNEOPRENE invia la propria Conferma d’ordine al Cliente per iscritto, per esempio a mezzo mail, a seguito dell’Ordine inviato dal cliente a mezzo del sito internet ilneoprene.it; 
    3. Qualora una Conferma d’Ordine contenga statuizioni in contrasto con le CGV, saranno le prime a prevalere.
  3. PREZZO E MODALITA’ DI PAGAMENTO 
    1. Il prezzo dei prodotti è quello indicato nella Conferma d’Ordine. I prezzi sono da intendersi esclusi IVA dove applicabile; 
    2. I prezzi non comprendono prestazioni ed oneri non espressamente menzionati nella Conferma d’Ordine. I prezzi non comprendono tra l’altro i costi di spedizione e trasporto, che verranno indicati separatamente nella Conferma d’Ordine; 
    3. I pagamenti andranno effettuati in via anticipata, entro giorni 7 (sette) dall’invio della Conferma d’Ordine da parte di ILNEOPRENE; 
    4. I pagamenti andranno effettuati con carta di credito o bonifico bancario in favore del conto indicato nella Conferma d’Ordine o sul sito ilneoprene.it. Il pagamento si considera effettuato quando la somma entra nella disponibilità di ILNEOPRENE presso la propria banca; 
    5. In caso di ritardo nel pagamento, senza necessità di previa costituzione in mora, il Cliente sarà tenuto a corrispondere ad ILNEOPRENE gli interessi moratori nella misura prevista dal D. Lgs. n. 231/2002 “Attuazione della direttiva 2000/35/CE relativa alla lotta contro i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali”. Tali interessi saranno calcolati dalla scadenza del termine di ogni pagamento, e per tutto il periodo del ritardo; 
    6. Qualora il ritardo di singoli pagamenti previsti ecceda giorni 10 (dieci), ILNEOPRENE avrà diritto di risolvere con effetto immediato il Contratto, nonché di richiedere il risarcimento dei danni subiti.
  4. TERMINE DI CONSEGNA 
    1. Il termine di consegna è quello indicato nella Conferma d’Ordine; 
    2. Il termine di consegna viene fissato sulla base del presumibile tempo di realizzo del Prodotto, tempo che varierà a secondo del tipo di Prodotto (in particolare se trattasi di prodotto “muta su misura” o “muta standard”), e potrà essere procrastinato in caso di necessità da parte di ILNEOPRENE; 
    3. Il Cliente rinuncia ad ogni azione per danni, o a risolvere l’Ordine, in relazione a ritardi nella consegna inferiori a giorni 60 (sessanta) rispetto al termine indicato; 
    4. In caso di ritardo nella consegna, imputabile a ILNEOPRENE, superiore a giorni 60 (sessanta), il Cliente potrà richiedere, previa messa in mora per iscritto, il risarcimento del danno entro il limite massimo del 5% del prezzo dei Prodotti consegnati in ritardo. Salvo il caso di dolo o colpa grave di ILNEOPRENE, il pagamento delle somme indicate nella presente Clausola 4.4 esclude qualsiasi ulteriore risarcimento e/o pretesa del Cliente per ritardata consegna dei prodotti; 
    5. Nel caso in cui, durante l’esecuzione del Contratto, il Cliente chieda di integrare o modificare il proprio Ordine, e ILNEOPRENE accetti tale richiesta, ILNEOPRENE avrà il diritto di prorogare adeguatamente il termine di consegna dell’intero Contratto.
  5. IMBALLAGGIO 
    1. I Prodotti saranno imballati ed approntati per la spedizione da ILNEOPRENE secondo la ordinaria tecnica e cura che la natura del Prodotto consiglia, con la protezione richiesta per condizioni normali di trasporto; 
    2. Qualsiasi imballaggio speciale o prestazione aggiuntiva dovranno essere specificamente richiesti dal Cliente e le relative spese saranno ad esclusivo carico di quest’ultimo.
  6. TERMINI DI RESO – SPEDIZIONE E TRASFERIMENTO DEL RISCHIO 
    1. Salvo quanto convenuto nell’Ordine, la consegna dei prodotti si intende sempre eseguita Ex Works – Incoterms2010 – ICC – sede e stabilimento di ILNEOPRENE; 
    2. ILNEOPRENE si occuperà delle spedizioni che tuttavia saranno sempre effettuate per conto ed a rischio del Cliente, col mezzo di spedizione ritenuto più opportuno da ILNEOPRENE, e i Prodotti viaggeranno sempre e comunque a rischio e pericolo del Cliente. Pertanto, dal momento della consegna al vettore / spedizioniere, tutti i rischi e le spese riguardanti i Prodotti sono esclusivamente a carico del Cliente. ILNEOPRENE non risponde dei ritardi, disguidi, perdite e danneggiamenti derivanti dal trasporto, qualunque sia il mezzo impiegato.
  7. SOSPENSIONE DELLA PRESTAZIONE 
    1. Qualora il Cliente non paghi entro i termini convenuti, ILNEOPRENE avrà diritto di rifiutare la consegna dei Prodotti fino all’avvenuto pagamento; 
    2. ILNEOPRENE avrà inoltre il diritto di rifiutare la consegna qualora le condizioni patrimoniali o finanziarie del Cliente siano divenute tali da porre in evidente pericolo il ricevimento dei pagamenti.
  8. GARANZIA – DENUNCIA VIZI E DIFFORMITÀ 
    1. ILNEOPRENE garantisce al Cliente che i Prodotti saranno conformi alle specifiche tecniche indicate nell’Ordine, e quindi esenti da vizi e difformità; 
    2. ILNEOPRENE presta garanzia sui Prodotti forniti per 24 (ventiquattro) mesi dalla data di consegna nel caso in cui il Cliente sia un Consumatore, per 12 mesi nel caso il Cliente non sia un Consumatore; 
    3. Sono esclusi dalla garanzia le parti dei Prodotti soggette a normale usura e gli eventuali materiali di consumo forniti; 
    4. La garanzia di cui alla presente Clausola 8 decadrà immediatamente in caso di: 
      • Interventi sui Prodotti non eseguiti da personale autorizzato da ILNEOPRENE; 
      • Manomissione, smontaggio, cattivo o errato uso, cattiva o errata manutenzione e/o custodia dei Prodotti, mancato rispetto delle prescrizioni indicate nel manuale d’uso e di manutenzione fornito unitamente al Prodotto; 
      • Utilizzo di parti di ricambio dei Prodotti non originali; 
      • Morosità da parte del Cliente nei pagamenti dovuti a favore di ILNEOPRENE; 
    5. Il Cliente dovrà esaminare i Prodotti acquistati entro il più breve tempo possibile e, in ogni caso, dovrà denunciare eventuali vizi e/o difformità ad ILNEOPRENE, a mezzo fax, con successiva conferma attraverso lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, entro e non oltre giorni 8 (otto) dalla ricezione dei Prodotti, o dalla scoperta dei vizi nel caso di vizi occulti. Resta inteso che eventuali reclami o contestazioni non danno diritto al Cliente di sospendere o comunque ritardare i pagamenti; 
    6. I Prodotti verranno riconosciuti come effettivamente viziati e/o difformi solo dopo che ILNEOPRENE avrà constatato ed accertato l’esistenza del vizio e/o della difformità; 
    7. Salvo il caso di dolo o colpa grave, in nessun caso ILNEOPRENE sarà tenuta al risarcimento di danni diretti o indiretti di qualsiasi natura derivanti dai Prodotti; 
    8. La presente garanzia sostituisce ed esclude ogni altra garanzia dovuta per legge, o altrimenti, e definisce tutti i diritti del Cliente in ordine alle difformità ed ai vizi dei Prodotti.
  9. SOSTITUZIONI E RIPARAZIONI IN GARANZIA 
    1. La garanzia prevede, ad insindacabile giudizio di ILNEOPRENE: 
      • La riparazione dei Prodotti riconosciuti difettosi e/o viziati; oppure 
      • Qualora la riparazione non sia possibile, o qualora per qualsiasi ragione ILNEOPRENE non la ritenga opportuna, la sostituzione dei Prodotti riconosciuti difettosi e/o viziati; oppure 
      • Il rimborso delle somme corrisposte dal Cliente; 
    2. ILNEOPRENE non è responsabile di nessun altro onere o prestazione rispetto a quelli indicati alla Clausola 9.1; 
    3. I Prodotti sostituiti dovranno essere restituiti ad ILNEOPRENE, a spese del Cliente, entro giorni 30 (trenta) dalla richiesta di sostituzione.
  10. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ 
    1. ILNEOPRENE non assume alcuna responsabilità per eventuali danni che dovessero derivare, direttamente o indirettamente, a persone, cose o animali dall’uso non corretto dei Prodotti, da manutenzione inadeguata, o dalle riparazioni effettuate da tecnici non autorizzati; 
    2. ILNEOPRENE non assume alcuna responsabilità per eventuali infortuni o danni al Cliente o a terzi, occorsi nel corso o in occasione operazioni di carico, scarico, trasporto montaggio o installazione dei Prodotti. 
    3. Il Cliente esonera espressamente ILNEOPRENE da ogni responsabilità ai sensi delle Clausole 10.1 e 10.2 obbligandosi a tenerla integralmente indenne e manlevata.
  11. FORZA MAGGIORE 
    1. ILNEOPRENE non sarà responsabile per il mancato adempimento di una sua obbligazione qualora ciò sia dovuto a causa di forza maggiore. A titolo esemplificativo costituiscono eventi di forza maggiore: guerre, sommosse civili, incendi, inondazioni, interruzioni di energia e forza motrice, scioperi e gravi difficoltà negli approvvigionamenti; 
    2. Se la causa di forza maggiore si protrae per un periodo superiore a mesi 3 (tre), il Cliente avrà il diritto di risolvere il Contratto.
  12. DIRITTO DI RECESSO 
    1. Nei Contratti conclusi con i Consumatori, prima che i Prodotti siano stati spediti, il Consumatore avrà la facoltà di esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità, comunicando la disdetta dal Contratto a mezzo posta elettronica entro giorni 14 (quattordici) dalla data del perfezionamento del Contratto; 
    2. Dopo che i Prodotti siano stati spediti, il Consumatore avrà la facoltà di esercitare il diritto di recesso, comunicando il recesso entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal giorno in cui ha ricevuto i Prodotti mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Tale comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telefax e/o posta elettronica, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive; 
    3. Detta comunicazione deve contenere: 
      • La volontà di recedere dal contratto; 
      • I dati necessari ad individuare l’Ordine; 
      • L’indicazione del/i Prodotto/i per i quali si intende esercitare il diritto di recesso; 
    4. Il diritto di recesso si intenderà esercitato correttamente da parte del Consumatore qualora siano rispettate tutte le seguenti condizioni: 
      • La suddetta comunicazione sia stata trasmessa a ILNEOPRENE nei termini di cui alla presente Clausola; 
      • La suddetta comunicazione contenga i dati richiesti dalla presente clausola; 
      • I Prodotti non siano stati utilizzati, alterati e/o danneggiati; 
      • I Prodotti siano restituiti nella loro confezione originale; 
      • I Prodotti siano inviati a ILNEOPRENE in una sola spedizione ed entro giorni 15 (quindici) decorrenti dalla data in cui il Consumatore ha ricevuto i Prodotti. ILNEOPRENE si riserva il diritto di non accettare articoli di uno stesso Contratto, resi e spediti in momenti diversi; 
    5. Non appena ricevuti i Prodotti ai sensi della clausola che precede, e qualora il diritto di recesso sia stato validamente esercitato, ILNEOPRENE provvederà a: 
      • Inviare a mezzo posta elettronica al Consumatore comunicazione di avvenuta ricezione dei Prodotti resi; 
      • Rimborsare al Consumatore le somme versate a titolo di pagamento del prezzo del prodotto acquistato (escluse le spese di spedizione) entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data in cui Neoprene.it è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore;
      • Il rimborso sarà parziale al 50% del valore del prodotto, nei casi specifici di tagli personalizzati o misure al di fuori della linea standard.Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme ai sensi della clausola precedente varia in relazione alla carta di credito/debito utilizzata e pertanto nessun ritardo può essere imputato a ILNEOPRENE in relazione a tale riaccredito. In ogni caso, la data di valuta del riaccredito sarà la stessa dell’addebito e, di conseguenza, il Consumatore non subirà alcuna perdita in termini di interessi bancari. Il suddetto rimborso sarà eseguito da ILNEOPRENE nei confronti di chi ha effettuato il pagamento, anche qualora questo non sia il destinatario dei Prodotti;Le uniche spese dovute dal Consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma della presente clausola 12 sono le spese dirette di restituzione dei Prodotti;Qualora il Consumatore NON abbia esercitato il recesso in conformità a quanto previsto alla presente clausola 12, ILNEOPRENE provvederà ad informarne il Consumatore a mezzo posta elettronica. In questo caso, il Consumatore potrà scegliere, comunicandolo a mezzo posta elettronica a ILNEOPRENE, di riavere a proprie spese i Prodotti acquistati; nel caso in cui il Consumatore non sia interessato, ILNEOPRENE si riserva il diritto di trattenere i Prodotti e l’importo corrispondente per l’acquisto dei Prodotti stessi.
  13. FORMA SCRITTA
    Qualsiasi modifica o deroga al Contratto e/o alle presenti CGV dovrà essere approvata dalle Parti per iscritto.
  14. LEGGE APPLICABILE
    Le presenti Condizioni Generali e ciascun Contratto sono regolati dalla legge italiana e interpretati sulla base della stessa. La Convenzione delle Nazioni Unite del 1980 per la Vendita Internazionale di beni mobili non dovrà essere applicata al Contratto.
  15. FORO COMPETENTE
    Fatto salvo quanto previsto dalle norme inderogabili dettate a favore del Consumatore, tutte le controversie derivanti o comunque connesse con un Contratto e/o con le presenti CGV (comprese quelle relative alla validità, all’interpretazione, all’esecuzione e all’inadempimento) saranno devolute in via esclusiva al Tribunale di Rimini / Italia. 

 

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 Cod. Civ., DISTRIBUTORE dichiara di aver espressamente preso visione e di accettare le seguenti clausole: 

2) “Ambito di applicazione e conclusione del contratto”; 

3) “Prezzo e modalità di pagamento” (clausola 3.6); 

4) “Termine di consegna” (clausole 4.2 – 4.3 – 4.4); 

6) “Termini di resa- Spedizione e trasferimento del rischio” (clausola 6.2); 

7) “Sospensione della prestazione”; 

8) “Garanzia – Denuncia vizi e difformità” (clausole 8.4 – 8.6 – 8.7 – 8.8); 

9) “Sostituzioni e riparazioni in garanzia” (clausole 9.2 – 9.3); 

10) “Esclusione di responsabilità”; 

12) “Diritto di recesso” (clausole 12.4 – 12.8); 

14) “Legge applicabile”; 

15) “Foro competente”.